بِنونا

سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة

يرحّب متجر بِنونا بكم، ويُفيدكم بأن استخدامكم لهذا المتجر الإلكتروني أو أي من خدماته يُعد إقرارًا وموافقةً صريحة ونهائية منكم على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وأنكم تتمتعون بكامل الأهلية الشرعية والنظامية المعتبرة نظامًا للتعاقد والالتزام.

تسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات التي تتم عبر المتجر، وتُعد نافذة المفعول وملزمة للطرفين فور استخدامكم للمتجر أو التسجيل فيه، وذلك وفقًا لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ونظام التعاملات الإلكترونية والأنظمة ذات العلاقة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى: التعريفات

المتجر: متجر بِنونا الإلكتروني، ويشمل الموقع الإلكتروني وأي منصة أو وسيلة رقمية مملوكة له أو تابعة له.

المستهلك: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم باستخدام المتجر أو شراء منتجاته أو الاستفادة من خدماته.

الاتفاقية: شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه.

المادة الثانية: الأهلية القانونية

يقرّ المستهلك ويضمن بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن (18) عامًا.

ويتحمل المستهلك كامل المسؤولية النظامية والقانونية في حال ثبوت خلاف ذلك، دون أدنى مسؤولية على المتجر.

المادة الثالثة: نطاق التزام المتجر

يقتصر التزام المتجر على عرض وبيع المنتجات وفق المواصفات والمعلومات المعلنة في صفحات المنتجات.

ولا يُعد ما يرد في المتجر من محتوى أو صور أو أوصاف التزامًا أو ضمانًا إضافيًا غير ما ورد صراحةً في هذه الاتفاقية أو ما يفرضه النظام.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

يلتزم المستهلك باستخدام المتجر استخدامًا مشروعًا يتوافق مع الأنظمة والتعليمات والآداب العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويُحظر استخدام المتجر أو منتجاته لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة أو يمس حقوق الغير.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في المتجر، يقرّ المستهلك ويلتزم بما يلي:

  1. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة وكاملة.
  2. المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم تمكين أي طرف ثالث من استخدامها.
  3. يتحمل المستهلك وحده كامل المسؤولية النظامية عن جميع العمليات أو التصرفات التي تتم من خلال حسابه، سواء تمت بعلمه أو دون علمه.
  4. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات ناتجة عن سوء استخدام الحساب، أو إفشاء بيانات الدخول، أو استخدام الحساب من قبل طرف ثالث.
  5. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة هذه الاتفاقية أو تقديم معلومات غير صحيحة، دون الحاجة إلى إشعار مسبق ودون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية على المتجر.

المادة السادسة: الاتصالات والموافقات الإلكترونية

يوافق المستهلك صراحةً على أن جميع المراسلات والإشعارات التي يرسلها المتجر عبر الوسائل الإلكترونية المعتمدة تُعد صحيحة ومنتجة لآثارها النظامية.

كما يوافق المستهلك، عند تسجيله في المتجر، على تلقي الرسائل الإلكترونية، بما في ذلك:

  • رسائل تأكيد الطلبات
  • التحديثات المتعلقة بالحساب أو الطلبات
  • الرسائل التسويقية والعروض الترويجية
  • الرسائل الخدمية أو التوعوية

ويجوز للمستهلك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر الوسائل المتاحة، دون أن يؤثر ذلك على الرسائل التشغيلية اللازمة لتنفيذ الطلبات أو الالتزامات النظامية.

المادة السابعة: التعديلات والأسعار

يحتفظ المتجر بحقه الكامل في تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد التعديل قبولًا صريحًا له.

كما يحق للمتجر تعديل الأسعار أو الرسوم أو العروض في أي وقت دون التزام سابق، مع الالتزام بما يتم اعتماده نظامًا.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

تتم عمليات الدفع عبر مزوّدي خدمات الدفع المعتمدين لدى المتجر.

ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أخطاء أو أعطال أو تأخير ناتج عن أنظمة الدفع أو مزوّدي الخدمة أو أي طرف ثالث.

وتُعد الأسعار الموضحة في صفحة المنتج هي المعتمدة وقت إتمام الطلب.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمحتوى المعروض في المتجر، بما في ذلك الاسم التجاري، العلامات، الشعارات، الصور، النصوص، والتصاميم، مملوكة ملكيةً حصرية لمتجر بِنونا أو مرخص له باستخدامها، ويُحظر استخدامها أو إعادة إنتاجها أو نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.

المادة العاشرة: تحديد المسؤولية

مع عدم الإخلال بما تقضي به الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:

  • سوء استخدام المنتجات من قبل المستهلك
  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية
  • تأخير أو أخطاء شركات الشحن
  • أي أضرار ناتجة عن أطراف ثالثة خارجة عن سيطرة المتجر

المادة الحادية عشرة: تعليق أو إنهاء الاستخدام

يحق للمتجر، وفق تقديره، تعليق أو إنهاء استخدام المستهلك للمتجر أو إلغاء حسابه في حال مخالفة هذه الاتفاقية أو الأنظمة، دون إشعار مسبق ودون مسؤولية.

المادة الثانية عشرة: سياسة الخصوصية وحماية البيانات

يلتزم متجر بِنونا بحماية بيانات المستهلك الشخصية وعدم الإفصاح عنها إلا في حدود ما تقتضيه الضرورة التشغيلية أو الالتزامات النظامية، مثل الشحن أو الدفع.

وتُستخدم البيانات لأغراض تنفيذ الطلبات وتحسين تجربة المستخدم فقط، ويجوز الاحتفاظ بها للمدة التي تحددها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة: القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة.

أحكام عامة

  • اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية.
  • العروض الترويجية مؤقتة وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
  • لا تُلغى أو تُعدّل هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة المتجر أو وفق ما يقتضيه النظام.


تواصل معنا